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《服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系 要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審查會(huì)在北京順利召開(kāi)
目前，我國(guó)工業(yè)領(lǐng)域在工業(yè)和信息部牽頭組織下推動(dòng)開(kāi)展工業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系，制定實(shí)施指南和評(píng)價(jià)指南。然而，在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域品牌培育管理體系尚屬空白。隨著我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展和服務(wù)經(jīng)濟(jì)提升，為適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)業(yè)迫切需要建立符合該行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)品牌培育管理體系，探索培育一批能與國(guó)際知名服務(wù)品牌相媲美的“中國(guó)服務(wù)”知名品牌，對(duì)于建設(shè)服務(wù)業(yè)強(qiáng)國(guó)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興之夢(mèng)具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
2019年4月18日下午，《服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系 要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審查會(huì)在北京順利召開(kāi)。服務(wù)業(yè)品牌培育體系是服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育的基礎(chǔ)，為了指導(dǎo)和規(guī)范服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育過(guò)程，增強(qiáng)企業(yè)品牌培育能力，有效防范品牌管理風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價(jià)值的良性發(fā)展，中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)組織起草《服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系 要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《國(guó)家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于下達(dá)2016年第二批認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定計(jì)劃項(xiàng)目的通知》（國(guó)認(rèn)科[2016]72號(hào)），列入國(guó)家認(rèn)監(jiān)委2016年第二批認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃。
2019年4月18日下午，《服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系 要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審查會(huì)在北京順利召開(kāi)。服務(wù)業(yè)品牌培育體系是服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育的基礎(chǔ)，為了指導(dǎo)和規(guī)范服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育過(guò)程，增強(qiáng)企業(yè)品牌培育能力，有效防范品牌管理風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價(jià)值的良性發(fā)展，中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)組織起草《服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系 要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《國(guó)家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于下達(dá)2016年第二批認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定計(jì)劃項(xiàng)目的通知》（國(guó)認(rèn)科[2016]72號(hào)），列入國(guó)家認(rèn)監(jiān)委2016年第二批認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃。
本次內(nèi)部審查會(huì)邀請(qǐng)到國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局特種設(shè)備局副局長(zhǎng)楊澤世、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國(guó)品牌研究中心主任儲(chǔ)祥銀、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)科研管理/高工傅斌友、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院質(zhì)量管理分院博士吳芳、中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍、國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心秘書(shū)長(zhǎng)高太山、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)美團(tuán)酒店美酒學(xué)院培訓(xùn)管理總監(jiān)陳宇、天馳君泰律師事務(wù)所律師劉艷鋒、中國(guó)管理科學(xué)研究院餐飲管理科學(xué)體系工程智庫(kù)專家楊昭廷等專家出席會(huì)議。
會(huì)議開(kāi)始前，與會(huì)代表一致推選由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局特種設(shè)備局副局長(zhǎng)楊澤世擔(dān)任審查組組長(zhǎng)。首先，起草組代表對(duì)《服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程做了詳細(xì)匯報(bào)，并介紹該標(biāo)準(zhǔn)解決的主要關(guān)鍵問(wèn)題包括建立標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容框架和邏輯順序、給出品牌管理完成體系（運(yùn)行邏輯）、明確提出品牌培育的內(nèi)容和體現(xiàn)品牌管理培育體系的檢測(cè)與優(yōu)化等。同時(shí)，提到標(biāo)準(zhǔn)中涉及的關(guān)于品牌信息、分類維度以及采用的品牌要素和管理流程，充分考慮了當(dāng)前品牌管理的實(shí)際操作和需求，同時(shí)綜合考慮了品牌價(jià)值和品牌評(píng)價(jià)相關(guān)的法律法規(guī)、制度，適用于服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系的建設(shè)。之后，專家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文本進(jìn)行逐條審查，并對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的制定給予高度肯定，認(rèn)為此標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家需求，具有較強(qiáng)的科學(xué)性和合理性，對(duì)推動(dòng)服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。同時(shí)，該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)框架，從組織環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、運(yùn)行、績(jī)效評(píng)價(jià)與改進(jìn)七個(gè)方面進(jìn)行完善。
預(yù)審查會(huì)后，起草組將在標(biāo)準(zhǔn)邏輯結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、措辭用語(yǔ)上進(jìn)一步完善實(shí)現(xiàn)“信達(dá)雅”的要求；并結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，積極響應(yīng)國(guó)家政策，加強(qiáng)內(nèi)容的合理性和規(guī)范性，提高標(biāo)準(zhǔn)的可行性和適用性，為標(biāo)準(zhǔn)的下一步審查奠定良好的基礎(chǔ)。據(jù)悉，2019年4月12日，中國(guó)貿(mào)促會(huì)印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)工作的意見(jiàn)》的通知中，已明確提出建立服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系，提升企業(yè)的品牌建設(shè)與管理能力，打造具有國(guó)際影響力的中國(guó)服務(wù)品牌，這也充分體現(xiàn)出此標(biāo)準(zhǔn)的制定與出臺(tái)將具有切實(shí)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
會(huì)議開(kāi)始前，與會(huì)代表一致推選由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局特種設(shè)備局副局長(zhǎng)楊澤世擔(dān)任審查組組長(zhǎng)。首先，起草組代表對(duì)《服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程做了詳細(xì)匯報(bào)，并介紹該標(biāo)準(zhǔn)解決的主要關(guān)鍵問(wèn)題包括建立標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容框架和邏輯順序、給出品牌管理完成體系（運(yùn)行邏輯）、明確提出品牌培育的內(nèi)容和體現(xiàn)品牌管理培育體系的檢測(cè)與優(yōu)化等。同時(shí)，提到標(biāo)準(zhǔn)中涉及的關(guān)于品牌信息、分類維度以及采用的品牌要素和管理流程，充分考慮了當(dāng)前品牌管理的實(shí)際操作和需求，同時(shí)綜合考慮了品牌價(jià)值和品牌評(píng)價(jià)相關(guān)的法律法規(guī)、制度，適用于服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系的建設(shè)。之后，專家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文本進(jìn)行逐條審查，并對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)的制定給予高度肯定，認(rèn)為此標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家需求，具有較強(qiáng)的科學(xué)性和合理性，對(duì)推動(dòng)服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。同時(shí)，該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)框架，從組織環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、運(yùn)行、績(jī)效評(píng)價(jià)與改進(jìn)七個(gè)方面進(jìn)行完善。
預(yù)審查會(huì)后，起草組將在標(biāo)準(zhǔn)邏輯結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、措辭用語(yǔ)上進(jìn)一步完善實(shí)現(xiàn)“信達(dá)雅”的要求；并結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，積極響應(yīng)國(guó)家政策，加強(qiáng)內(nèi)容的合理性和規(guī)范性，提高標(biāo)準(zhǔn)的可行性和適用性，為標(biāo)準(zhǔn)的下一步審查奠定良好的基礎(chǔ)。據(jù)悉，2019年4月12日，中國(guó)貿(mào)促會(huì)印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)工作的意見(jiàn)》的通知中，已明確提出建立服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌培育管理體系，提升企業(yè)的品牌建設(shè)與管理能力，打造具有國(guó)際影響力的中國(guó)服務(wù)品牌，這也充分體現(xiàn)出此標(biāo)準(zhǔn)的制定與出臺(tái)將具有切實(shí)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
