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ISO/IWA 41《直播營(yíng)銷服務(wù)指南》國際標(biāo)準(zhǔn)研制工作第一次會(huì)議成功召開
2022年3月14日，由中國貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)組織的ISO/IWA 41《直播營(yíng)銷服務(wù)指南》（Guidelines for live streaming marketing service）國際標(biāo)準(zhǔn)研制工作第一次會(huì)議以線上的方式成功召開。來自中國、奧地利、新加坡、泰國、菲律賓、印度尼西亞、巴基斯坦、孟加拉國、約旦、中國香港和中國澳門等22個(gè)國家或地區(qū)的專家注冊(cè)參與該國際標(biāo)準(zhǔn)研制。
會(huì)議由中國貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)、ISO/IWA 41項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姚歆主持。首先，姚歆秘書長(zhǎng)介紹了項(xiàng)目整體情況，包括項(xiàng)目及參會(huì)人員背景、ISO國際標(biāo)準(zhǔn)研制基本程序等。并且圍繞該國際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目研制的關(guān)鍵技術(shù)問題展開討論，包括確認(rèn)研制標(biāo)準(zhǔn)的類型、標(biāo)準(zhǔn)研制進(jìn)度，標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目投票結(jié)果及意見處理情況，并就直播營(yíng)銷中關(guān)鍵議題達(dá)成共識(shí)。
會(huì)上，來自中國和印度尼西亞的參會(huì)專家分別進(jìn)行了良好實(shí)踐的分享。印度尼西亞專家介紹了直播營(yíng)銷在印尼的發(fā)展情況，中國專家介紹了直播營(yíng)銷在中國的發(fā)展、痛點(diǎn)及直播營(yíng)銷（直播電商）領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化的研究情況。
據(jù)悉，ISO/IWA 41是全球首個(gè)“直播營(yíng)銷”（直播電商/直播帶貨）領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，直播營(yíng)銷在多個(gè)國家和地區(qū)發(fā)展迅猛，國際國內(nèi)市場(chǎng)已初具規(guī)模，并出現(xiàn)了“跨境電商+直播營(yíng)銷”、“產(chǎn)業(yè)帶+直播營(yíng)銷”等融合式的貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式。在直播營(yíng)銷行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題也日益突顯。中國牽頭推動(dòng)ISO/IWA 41《直播營(yíng)銷服務(wù)指南》國際標(biāo)準(zhǔn)研制，將為全球直播營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展提供可參考可借鑒的指南類標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，解決行業(yè)痛點(diǎn)，提供解決方案，最大限度地保障消費(fèi)者的權(quán)益。按照ISO/IWA 41國際標(biāo)準(zhǔn)的研制項(xiàng)目計(jì)劃，該國際標(biāo)準(zhǔn)有望在2023年下半年完成研制并正式發(fā)布。
此外，為更有效地跟蹤和參與該國際標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，推動(dòng)國內(nèi)相關(guān)利益方更廣泛的參與該國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，中國貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)目前正在籌建ISO/IWA 41《直播營(yíng)銷服務(wù)指南》國際標(biāo)準(zhǔn)研制項(xiàng)目國內(nèi)對(duì)口專家組。該專家組將跟蹤相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)制起草工作組工作動(dòng)態(tài)，研究相關(guān)技術(shù)問題，基于我國的良好實(shí)踐提出我國對(duì)該國際標(biāo)準(zhǔn)制定的意見和建議，并對(duì)該國際標(biāo)準(zhǔn)各階段草案進(jìn)行翻譯和研究。
