當前位置： 首頁 > 標準規(guī)范 > 詳情
《情感咨詢?nèi)藛T專業(yè)能力要求》團體標準正式發(fā)布
1月10日上午，由中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會與百合佳緣集團共同起草制定的《情感咨詢?nèi)藛T專業(yè)能力要求》團體標準正式發(fā)布，該標準是國內(nèi)情感咨詢行業(yè)首個規(guī)范人員專業(yè)能力的團體標準，將于今年2月10日起正式實施。此后，國內(nèi)情感咨詢行業(yè)將有標準可依。
近年來，我國呈現(xiàn)出大批從事情感咨詢工作的相關(guān)人員，但由于行業(yè)缺乏統(tǒng)一的從業(yè)標準和服務(wù)規(guī)范，服務(wù)人員大多未經(jīng)過專門的業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)，服務(wù)效果難以得到保證。百合佳緣集團牽頭起草的《情感咨詢?nèi)藛T專業(yè)能力要求》不僅可以為情感咨詢?nèi)藛T提供統(tǒng)一、規(guī)范的人員專業(yè)能力要求，而且有助于從業(yè)人員向?qū)I(yè)化、標準化、規(guī)范化的方向發(fā)展，促進其專業(yè)能力的提升。同時，該標準也填補了行業(yè)空白，有助于促使行業(yè)更加自律、健康、規(guī)范的發(fā)展。
該標準嚴格按照《中華人民共和國標準化法》和《團體標準管理規(guī)定》制定，在標準研制過程中，通過調(diào)研分析、專家咨詢、專家研討、廣泛征求意見等環(huán)節(jié)確保標準制定的規(guī)范性。標準明確規(guī)定了情感咨詢?nèi)藛T的服務(wù)范圍、等級劃分等多個方面，并對從業(yè)人員的學(xué)歷、工作年限、專業(yè)素質(zhì)，以及工作能力提出了明確的要求。如“不同等級情感咨詢師在工作能力上應(yīng)有不同劃分”：初級情感咨詢師需具備初步溝通能力、需求判定能力、咨詢分析能力；中級情感咨詢師需具備咨詢分析能力、方案制定能力、方案實施能力；高級情感咨詢師除需具備咨詢分析能力外，還應(yīng)有培訓(xùn)指導(dǎo)能力和督導(dǎo)工作能力。
據(jù)悉，百合佳緣集團目前旗下“世紀佳緣”和“百合網(wǎng)”兩個平臺的累計注冊用戶量已超3.1億，線下服務(wù)中心近200家，覆蓋國內(nèi)71個大中型城市。其旗下“百合情感研究院”旨在為“幫助億萬中國人擁有幸福的婚姻和家庭”而努力奮斗,致力于打造國內(nèi)情感服務(wù)第一品牌，進一步推動百合佳緣從“一生一次”到“一生一世”使命的落地。目前，“百合情感研究院”涵蓋了脫單、戀愛、婚姻挽回、第三者分離、離婚評估、個人魅力提升、婆媳關(guān)系、親子、職場、個人成長等各個方面的咨詢及培訓(xùn)，涵蓋用戶的全生命周期?，F(xiàn)已成功幫助20000余個存在“情感問題”的客戶及家庭解決困擾、收獲了幸福。其近期亮相《非誠勿擾》節(jié)目的“智推”系列產(chǎn)品，更是基于美國哈佛大學(xué)心理學(xué)動機理論及德國盧森堡大學(xué)的學(xué)術(shù)技術(shù)基礎(chǔ)，專注服務(wù)都市人群的泛情感領(lǐng)域，為4億中國家庭的幸福保駕護航。
“作為目前行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，百合佳緣集團有責任，也有義務(wù)肩負起保護行業(yè)整體健康有序發(fā)展的重任。”百合佳緣集團相關(guān)負責人介紹說：“此次我們與中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會聯(lián)合制定發(fā)布的《情感咨詢?nèi)藛T專業(yè)能力要求》，是基于集團整體業(yè)務(wù)發(fā)展中所面對和需要解決的問題，以及日常服務(wù)中所積累的優(yōu)秀經(jīng)驗，以專業(yè)、審慎的態(tài)度，規(guī)范行業(yè)標準化,樹立行業(yè)風向標。希望以此可以更好的服務(wù)廣大消費者，讓情感咨詢行業(yè)有序發(fā)展，有規(guī)可循，維護行業(yè)健康、有序發(fā)展。”
該標準嚴格按照《中華人民共和國標準化法》和《團體標準管理規(guī)定》制定，在標準研制過程中，通過調(diào)研分析、專家咨詢、專家研討、廣泛征求意見等環(huán)節(jié)確保標準制定的規(guī)范性。標準明確規(guī)定了情感咨詢?nèi)藛T的服務(wù)范圍、等級劃分等多個方面，并對從業(yè)人員的學(xué)歷、工作年限、專業(yè)素質(zhì)，以及工作能力提出了明確的要求。如“不同等級情感咨詢師在工作能力上應(yīng)有不同劃分”：初級情感咨詢師需具備初步溝通能力、需求判定能力、咨詢分析能力；中級情感咨詢師需具備咨詢分析能力、方案制定能力、方案實施能力；高級情感咨詢師除需具備咨詢分析能力外，還應(yīng)有培訓(xùn)指導(dǎo)能力和督導(dǎo)工作能力。
據(jù)悉，百合佳緣集團目前旗下“世紀佳緣”和“百合網(wǎng)”兩個平臺的累計注冊用戶量已超3.1億，線下服務(wù)中心近200家，覆蓋國內(nèi)71個大中型城市。其旗下“百合情感研究院”旨在為“幫助億萬中國人擁有幸福的婚姻和家庭”而努力奮斗,致力于打造國內(nèi)情感服務(wù)第一品牌，進一步推動百合佳緣從“一生一次”到“一生一世”使命的落地。目前，“百合情感研究院”涵蓋了脫單、戀愛、婚姻挽回、第三者分離、離婚評估、個人魅力提升、婆媳關(guān)系、親子、職場、個人成長等各個方面的咨詢及培訓(xùn)，涵蓋用戶的全生命周期?，F(xiàn)已成功幫助20000余個存在“情感問題”的客戶及家庭解決困擾、收獲了幸福。其近期亮相《非誠勿擾》節(jié)目的“智推”系列產(chǎn)品，更是基于美國哈佛大學(xué)心理學(xué)動機理論及德國盧森堡大學(xué)的學(xué)術(shù)技術(shù)基礎(chǔ)，專注服務(wù)都市人群的泛情感領(lǐng)域，為4億中國家庭的幸福保駕護航。
“作為目前行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，百合佳緣集團有責任，也有義務(wù)肩負起保護行業(yè)整體健康有序發(fā)展的重任。”百合佳緣集團相關(guān)負責人介紹說：“此次我們與中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會聯(lián)合制定發(fā)布的《情感咨詢?nèi)藛T專業(yè)能力要求》，是基于集團整體業(yè)務(wù)發(fā)展中所面對和需要解決的問題，以及日常服務(wù)中所積累的優(yōu)秀經(jīng)驗，以專業(yè)、審慎的態(tài)度，規(guī)范行業(yè)標準化,樹立行業(yè)風向標。希望以此可以更好的服務(wù)廣大消費者，讓情感咨詢行業(yè)有序發(fā)展，有規(guī)可循，維護行業(yè)健康、有序發(fā)展。”
