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國際標(biāo)準(zhǔn)化組織管理咨詢技術(shù)委員會第一次全體會議成功舉行
11月20日至22日，由中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會主辦，中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會承辦的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織管理咨詢技術(shù)委員會（ISO/TC 342）第一次全體會議以在線方式舉行。這標(biāo)志著由中國承擔(dān)秘書處的首個管理領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織技術(shù)機(jī)構(gòu)的工作正式啟動。
全體會議由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織管理咨詢技術(shù)委員會（ISO/TC 342）主席、中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會秘書長姚歆主持。來自中國、美國、加拿大、英國、意大利、奧地利、匈牙利、瑞士、塞浦路斯、芬蘭、俄羅斯、韓國、巴基斯坦、澳大利亞、烏干達(dá)和肯尼亞等16個國家以及國際管理咨詢協(xié)會理事會（ICMCI）、歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織管理咨詢服務(wù)技術(shù)委員會（CEN/TC 381）近50名專家參加會議。本次會議共設(shè)置17項議題，主要包括研討ISO/TC 342秘書處報告、ISO/TC 342的名稱與技術(shù)范圍、潛在新提案、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃（SBP）制定、主席顧問組（CAG）以及有關(guān)任務(wù)組（TG）設(shè)置等。在潛在新提案環(huán)節(jié)，中國、奧地利和韓國累計陳述新提案共6項，包括客戶體驗管理咨詢、數(shù)字化供應(yīng)鏈管理咨詢、國際貿(mào)易咨詢、ESG咨詢、咨詢領(lǐng)域的人工智能（AI）應(yīng)用和標(biāo)準(zhǔn)化咨詢等。
通過充分溝通，最終形成了本次全體會議的決議共達(dá)成5項目決議。包括成立主席顧問組（ISO/TC 342/CAG）和“傳播及參與”任務(wù)組（ISO/TC 342/TG2），均由ISO/TC 342主席姚歆擔(dān)任召集人；成立“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃”任務(wù)組（ISO/TC 342/TG1），由ISO/TC 342委員會經(jīng)理黃遠(yuǎn)博士擔(dān)任召集人；建立ISO/TC 342與ISO/TC 176（質(zhì)量管理與質(zhì)量保證）、ISO/TC 225（市場、民意和社會調(diào)查）、ISO/TC 258（項目管理）和ISO/TC 260（人力資源管理）的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)機(jī)制。
據(jù)悉，為籌備此次全體會議，ISO/TC 342秘書處會前積極開展國際聯(lián)絡(luò)與溝通，赴奧地利維也納拜訪國際管理咨詢協(xié)會理事會（ICMCI）和歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織管理咨詢服務(wù)技術(shù)委員會（CEN/TC 381），赴馬來西亞吉隆坡拜訪馬來西亞國家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)（DSM），赴約旦安曼出席第十屆國際管理咨詢論壇發(fā)表演講開展宣介，赴泰國曼谷出席亞洲營銷聯(lián)盟（AMF）年會暨世界營銷論壇（WMF）與利益相關(guān)方溝通。
出席第十屆國際管理咨詢論壇宣介ISO/TC 342
出席亞洲營銷聯(lián)盟（AMF）年會宣介ISO/TC 342
與此同時，ISO/TC 342秘書處還按照公開透明，廣泛參與的原則，組織了來自于鞍鋼集團(tuán)、中國石油天然氣集團(tuán)有限公司、德勤中國、國家市場監(jiān)管總局國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)審評中心、北京外國語大學(xué)、華北電力大學(xué)、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國貿(mào)促會貿(mào)易推廣交流中心、中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會、中國國際商會商業(yè)行業(yè)商會、中國商業(yè)技師協(xié)會、中國倉儲與配送協(xié)會、中國商業(yè)統(tǒng)計學(xué)會等國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)、事業(yè)單位、高等學(xué)校、科研院所、群團(tuán)組織和社會團(tuán)體的專家組成此次全體會議的中國代表團(tuán)。
姚歆介紹說，依據(jù)ISO 20700《管理咨詢服務(wù)指南》國際標(biāo)準(zhǔn)，管理咨詢是指在管理領(lǐng)域內(nèi)為了創(chuàng)造價值或促進(jìn)變革,通過提供建議和解決方案、考慮應(yīng)對措施或形成可交付成果開展的一系列跨學(xué)科腦力活動。作為WTO服務(wù)業(yè)分類的160個分部門之一，管理咨詢是2022年1月《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）生效實施后中國承諾全面開放的服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域。按照聯(lián)合國產(chǎn)品總分類（UN CPC），管理咨詢服務(wù)包括戰(zhàn)略管理咨詢服務(wù)（CPC 83111）、財務(wù)管理咨詢服務(wù)（CPC 83112）、人力資源管理咨詢服務(wù)（CPC 83113）、營銷管理咨詢服務(wù)（CPC 83114）、運營管理咨詢服務(wù)（CPC 83115）、供應(yīng)鏈和其他管理咨詢服務(wù)（CPC 83116）。此外，合規(guī)管理咨詢、風(fēng)險管理咨詢、國際貿(mào)易咨詢、ESG咨詢等管理咨詢的新興專業(yè)領(lǐng)域也方興未艾。2023年2月13日，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織技術(shù)管理局（ISO/TMB）發(fā)布2023年第8號決議，決定同意中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會的提案，批準(zhǔn)成立國際標(biāo)準(zhǔn)化組織管理咨詢技術(shù)委員會（ISO/TC342），并由中國承擔(dān)秘書處。
下一步，作為ISO/TC342秘書處承擔(dān)單位，中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會將在中國貿(mào)促會、國家標(biāo)準(zhǔn)委等主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦聚力推動戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃（SBP）制定，織密服務(wù)企業(yè)網(wǎng)，擴(kuò)大國際朋友圈，積極開展對外宣傳與利益相關(guān)方的溝通，促成更多的國家和國際組織參與到ISO/TC 342，組織和動員國內(nèi)外相關(guān)利益方有序穩(wěn)步的推動管理咨詢領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)化工作。
