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國際標準化組織管理咨詢技術委員會第一次全體會議成功舉行
11月20日至22日，由中國國家標準化管理委員會主辦，中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會承辦的國際標準化組織管理咨詢技術委員會（ISO/TC 342）第一次全體會議以在線方式舉行。這標志著由中國承擔秘書處的首個管理領域的國際標準化組織技術機構的工作正式啟動。
全體會議由國際標準化組織管理咨詢技術委員會（ISO/TC 342）主席、中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會秘書長姚歆主持。來自中國、美國、加拿大、英國、意大利、奧地利、匈牙利、瑞士、塞浦路斯、芬蘭、俄羅斯、韓國、巴基斯坦、澳大利亞、烏干達和肯尼亞等16個國家以及國際管理咨詢協(xié)會理事會（ICMCI）、歐洲標準化組織管理咨詢服務技術委員會（CEN/TC 381）近50名專家參加會議。本次會議共設置17項議題，主要包括研討ISO/TC 342秘書處報告、ISO/TC 342的名稱與技術范圍、潛在新提案、戰(zhàn)略業(yè)務計劃（SBP）制定、主席顧問組（CAG）以及有關任務組（TG）設置等。在潛在新提案環(huán)節(jié)，中國、奧地利和韓國累計陳述新提案共6項，包括客戶體驗管理咨詢、數(shù)字化供應鏈管理咨詢、國際貿(mào)易咨詢、ESG咨詢、咨詢領域的人工智能（AI）應用和標準化咨詢等。
通過充分溝通，最終形成了本次全體會議的決議共達成5項目決議。包括成立主席顧問組（ISO/TC 342/CAG）和“傳播及參與”任務組（ISO/TC 342/TG2），均由ISO/TC 342主席姚歆擔任召集人；成立“戰(zhàn)略業(yè)務計劃”任務組（ISO/TC 342/TG1），由ISO/TC 342委員會經(jīng)理黃遠博士擔任召集人；建立ISO/TC 342與ISO/TC 176（質量管理與質量保證）、ISO/TC 225（市場、民意和社會調(diào)查）、ISO/TC 258（項目管理）和ISO/TC 260（人力資源管理）的內(nèi)部聯(lián)絡機制。
據(jù)悉，為籌備此次全體會議，ISO/TC 342秘書處會前積極開展國際聯(lián)絡與溝通，赴奧地利維也納拜訪國際管理咨詢協(xié)會理事會（ICMCI）和歐洲標準化組織管理咨詢服務技術委員會（CEN/TC 381），赴馬來西亞吉隆坡拜訪馬來西亞國家標準機構（DSM），赴約旦安曼出席第十屆國際管理咨詢論壇發(fā)表演講開展宣介，赴泰國曼谷出席亞洲營銷聯(lián)盟（AMF）年會暨世界營銷論壇（WMF）與利益相關方溝通。
出席第十屆國際管理咨詢論壇宣介ISO/TC 342
出席亞洲營銷聯(lián)盟（AMF）年會宣介ISO/TC 342
與此同時，ISO/TC 342秘書處還按照公開透明，廣泛參與的原則，組織了來自于鞍鋼集團、中國石油天然氣集團有限公司、德勤中國、國家市場監(jiān)管總局國家標準技術審評中心、北京外國語大學、華北電力大學、中國標準化研究院、中國貿(mào)促會貿(mào)易推廣交流中心、中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會、中國國際商會商業(yè)行業(yè)商會、中國商業(yè)技師協(xié)會、中國倉儲與配送協(xié)會、中國商業(yè)統(tǒng)計學會等國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)、事業(yè)單位、高等學校、科研院所、群團組織和社會團體的專家組成此次全體會議的中國代表團。
姚歆介紹說，依據(jù)ISO 20700《管理咨詢服務指南》國際標準，管理咨詢是指在管理領域內(nèi)為了創(chuàng)造價值或促進變革,通過提供建議和解決方案、考慮應對措施或形成可交付成果開展的一系列跨學科腦力活動。作為WTO服務業(yè)分類的160個分部門之一，管理咨詢是2022年1月《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定》（RCEP）生效實施后中國承諾全面開放的服務貿(mào)易領域。按照聯(lián)合國產(chǎn)品總分類（UN CPC），管理咨詢服務包括戰(zhàn)略管理咨詢服務（CPC 83111）、財務管理咨詢服務（CPC 83112）、人力資源管理咨詢服務（CPC 83113）、營銷管理咨詢服務（CPC 83114）、運營管理咨詢服務（CPC 83115）、供應鏈和其他管理咨詢服務（CPC 83116）。此外，合規(guī)管理咨詢、風險管理咨詢、國際貿(mào)易咨詢、ESG咨詢等管理咨詢的新興專業(yè)領域也方興未艾。2023年2月13日，國際標準化組織技術管理局（ISO/TMB）發(fā)布2023年第8號決議，決定同意中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會的提案，批準成立國際標準化組織管理咨詢技術委員會（ISO/TC342），并由中國承擔秘書處。
下一步，作為ISO/TC342秘書處承擔單位，中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會將在中國貿(mào)促會、國家標準委等主管部門領導下，聚焦聚力推動戰(zhàn)略業(yè)務計劃（SBP）制定，織密服務企業(yè)網(wǎng)，擴大國際朋友圈，積極開展對外宣傳與利益相關方的溝通，促成更多的國家和國際組織參與到ISO/TC 342，組織和動員國內(nèi)外相關利益方有序穩(wěn)步的推動管理咨詢領域的國際標準化工作。
