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商業(yè)貿(mào)促會與法國客戶關(guān)系協(xié)會（AFRC）開展專業(yè)交流
10月2日上午，中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會秘書長姚歆與法國客戶關(guān)系協(xié)會(Association Française de la Relation Client，簡稱AFRC)主席Eric DADIAN、秘書長Bérénice CARRILLO開展專業(yè)交流。
雙方圍繞中國與法國聯(lián)絡(luò)中心（Contact centre）產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況以及推動聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)化交換了意見并達成了合作共識。
